AIMA: 60 % mehr Termine und weniger Beschwerden im ersten Halbjahr — die Gewerkschaft widerspricht
Nach Angaben der AIMA stiegen die tatsächlich wahrgenommenen Termine in ihren Servicestellen (Lojas AIMA) im ersten Halbjahr 2026 gegenüber dem Vorjahreszeitraum um mehr als 60 %, die Beschwerden gingen um 35,8 % zurück: Die Beschwerdequote sank von 6,9 % auf 2,7 %. Außerdem ist die Behörde dem elektronischen Beschwerdebuch der Verwaltung, dem Livro Amarelo Eletrónico, beigetreten. Die Gewerkschaft STM hält dagegen, dass der Rückgang auch zeigt, wie schwer die AIMA erreichbar ist — unbeantwortete E-Mails, überlastete Telefonleitungen, Personalmangel — und fordert die Veröffentlichung von Servicekennzahlen. Unabhängig davon meldete die AIMA am 9. September, dass das Online-Portal für Verlängerungen vorübergehend nicht verfügbar war.
Warum das für deinen Umzug wichtig ist
Wenn die AIMA nicht antwortet, ist das Livro Amarelo Eletrónico jetzt ein offizieller Weg für eine schriftliche Beschwerde; die allgemeine Telefonnummer ist (+351) 217 115 000.
Dies ist Re-locant.coms eigene Zusammenfassung, die erklärt, was die Aktualisierung für Menschen bedeutet, die nach Portugal ziehen oder dort leben. Den vollständigen Originalbericht findest du in der Quelle unten.