AIMA zahlt 237.000 € für E-Mail-Service ohne Erreichung von Antwortzielkennzahlen
Portugals Einwanderungsbehörde beauftragte ein Outsourcing-Unternehmen mit der Bearbeitung von Migrantenbeschwerden mit einer zweitägigen Antwortzeitlinie. Migranten berichten konsistent davon, dass sie keine Antworten erhalten, was Bedenken hinsichtlich der Servicequalität und der Rechenschaftspflicht für öffentliche Ausgaben aufwirft.
Warum das für deinen Umzug wichtig ist
Die mangelnde Reaktionsfähigkeit von AIMA wirkt sich direkt auf die Visumbearbeitung, Aufenthaltsgenehmigungen und Ihre Fähigkeit aus, Einwanderungsfragen zu lösen.
Dies ist Re-locant.coms eigene Zusammenfassung, die erklärt, was die Aktualisierung für Menschen bedeutet, die nach Portugal ziehen oder dort leben. Den vollständigen Originalbericht findest du in der Quelle unten.